Znáš to? Jdeš něco řešit se šéfem, partnerkou nebo rodičem a najednou cítíš, že se Ti do toho vůbec nechce. Odkládáš to do poslední chvíle. Možná přijde sevřený žaludek, tlak na hrudi nebo dokonce migréna.
V hlavě začnou běhat myšlenky:
„Když mu řeknu, že mi to není příjemné, bude na mě naštvaný /vysměje se mi.“
„Ona to určitě neunese, když jí řeknu, co se stalo. Bude brečet nebo bude zklamaná.“
„Raději to neřeknu, protože se bojím, že mě odmítne.“
„Nebudu to hrotit, stalo se to přeci jen jednou a nebyla to taková hrůza.“
Na základě těchto pochyb a obav často raději neřekneme druhým nic, nebo jen polopravdu či milosrdnou lež. Vytváříme si domněnky o druhém, jak se bude chovat nebo reagovat. Tyto vnitřní představy nás často vedou k tomu, že nevidíme druhého takového, jaký skutečně je, ale skrze vlastní strachy a předsudky. A právě tady vzniká problém.
Pokud domněnky a obavy převažují, začneme potlačovat své skutečné potřeby a pocity, nehovoříme otevřeně a upřímně. Mezi lidmi se pak postupně buduje neviditelná zeď — bariéra z nevyřčených slov, nedůvěry a pochybností, která je pomalu od sebe oddaluje. I když jsou lidé fyzicky blízko, emocionálně a v porozumění se mohou cítit vzdáleni. Vzájemně oba podvědomě cítí, že něco není v pořádku, ale neví co. Často tak vznikají další scénáře, které tento prostor mezi lidmi ještě zvětšují.
Tato zeď škodí oběma stranám. Když komunikujeme skrze zkreslené představy, ztrácíme skutečnou blízkost a upřímnost. Nedorozumění, frustrace a zklamání jsou pak často výsledkem.
Klíčové uvědomění!
Než s kýmkoliv vstoupíme do komunikace, uvědomme si jednu důležitou věc. V komunikaci si často myslíme, že spolu mluvíme jen dva lidé – já a druhý. Pravda je ale složitější: v každém rozhovoru se setkávají hned čtyři osobnosti.
Kdo jsou ty „čtyři osobnosti“?
- Já – skutečná osoba, která mluví, se svými myšlenkami a emocemi
- Mé představy a domněnky o druhém – často nevědomé předpoklady o tom, jaký ten druhý je, jak zareaguje, co si myslí nebo cítí
- Druhý člověk – skutečná osoba na druhé straně rozhovoru
- Jeho představy a domněnky o mně – jeho vlastní předpoklady a obavy, jak mě vidí a co si myslí, že udělám nebo řeknu
Tyto „čtyři osobnosti“ spolu navzájem interagují a ovlivňují celý průběh komunikace.
Jak si uvědomění těchto „čtyř osobností“ pomáhá?
Pokud si před komunikací uvědomíme, že nekomunikujeme jen s druhým člověkem, ale i s jeho i svými domněnkami, můžeme:
- Odhalit své omezující představy o druhých a naučit se zbavovat se jich
- Více se soustředit na fakta, ne na své obavy a představy
- Zůstat otevření a ochotní poslouchat, aniž bychom měli předsudky či očekávání
- Naučit se vyjadřovat svoje potřeby s větší jasností a respektem k sobě i druhému
Proč být v komunikaci upřímný a otevřený?
Potlačování vlastních pocitů a názorů vede k frustraci, úzkosti a postupné ztrátě autenticity. Pokud se toto děje dlouhodobě, může se to projevit i na psychické a fyzické úrovni – depresemi, úzkostmi, autoimunitními onemocněními nebo chronickými bolestmi.
Zdravá komunikace začíná uvědoměním, že máme právo říct, co cítíme, a zároveň respektovat pocity druhých. Tím, že pracujeme se svými domněnkami, můžeme odstranit překážky, které nás brzdí v upřímném dialogu.
Pamatuj, že komunikace není jen o slovech, ale i o tom, co si myslíme a cítíme uvnitř. Otevřenost, sebevědomí a schopnost zpochybňovat své domněnky jsou klíčem k opravdovému porozumění a zdravým vztahům.
Pokud máte k tomuto tématu otázky nebo chcete pomoci s komunikací, jsem tu pro vás
Jsem lektorka – expertka na komunikační dovednosti, terapeutka a mediátorka.
Chcete každých 14 dnů dostávat do e-mailu ZDARMA tipy, rady a webináře ode mne a od dalších předních českých odborníků?
Projekt Na vlně je místo, kde bude duševní pohoda, práce s emocemi i posílení psychické odolnosti dostupné pro každého. Bez složitostí. Bez čekání.
KLIKNĚTE ZDE
MÉ KURZY V BLÍZKÉ DOBĚ NA TÉMA KOMUNIKACE: